Polityka prywatności
Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. W niniejszym dokumencie znajdziesz informacje o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych, celach ich wykorzystania oraz przysługujących Ci prawach. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i zapewniamy ich ochronę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego www.zglaszamszkodyoc.pl.
Administratorem danych osobowych oraz operatorem serwisu jest:
Dominika Tekielak – Likwidacja Szkód Komunikacyjnych
Adres: ul. Władysława Reymonta 9, 32-566 Poręba Żegoty
E-mail: zglaszamszkodeoc@gmail.com
Telefon: +48 885 103 385
NIP: 6282293251
Administrator gromadzi i przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- Obsługi zapytań i zgłoszeń przekazywanych przez formularz kontaktowy
- Prezentacji oferty oraz dostarczania informacji związanych z działalnością serwisu
- Analizy ruchu na stronie w celach statystycznych i marketingowych
3. Sposoby gromadzenia danych
Serwis pozyskuje dane użytkowników poprzez:
- Formularze kontaktowe – użytkownik dobrowolnie podaje dane (np. imię, e-mail, numer telefonu)
- Pliki cookies – przechowywane na urządzeniu użytkownika w celu analizy ruchu na stronie i personalizacji treści
4. Ochrona danych osobowych
Serwis stosuje środki zabezpieczające dane użytkowników, w tym:
- Certyfikat SSL – szyfrowanie transmisji danych, aby chronić je przed nieautoryzowanym dostępem
- Zaszyfrowane bazy danych – dostępne wyłącznie dla Administratora
- Hashowanie haseł użytkowników – brak możliwości ich odwrócenia
- Regularne aktualizacje systemu i zabezpieczeń
5. Hosting
Serwis jest utrzymywany na serwerach operatora LH.pl, który stosuje odpowiednie środki ochrony danych.
6. Twoje prawa w zakresie ochrony danych
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych i uzyskania informacji o ich przetwarzaniu
- Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania
- Ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
- Przenoszenia danych do innego administratora
- Sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych
Wnioski dotyczące przetwarzania danych można składać na adres e-mail: zglaszamszkodeoc@gmail.com.
7. Przekazywanie danych osobowych
Administrator może przekazywać dane osobowe wyłącznie:
- Upoważnionym pracownikom i współpracownikom w celu realizacji usług
- Podmiotom świadczącym usługi marketingowe lub analityczne (np. Google, Facebook)
Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
8. Czas przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane:
- Do momentu realizacji celu, dla którego zostały zebrane
- Do 3 lat w przypadku działań marketingowych
- Zgodnie z przepisami prawa, jeśli wymaga tego prowadzenie dokumentacji księgowej lub rachunkowej
9. Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies, które umożliwiają:
- Utrzymanie sesji użytkownika i zapisanie jego preferencji
- Analizę ruchu na stronie i dostosowanie treści marketingowych
- Obsługę narzędzi statystycznych (np. Google Analytics)
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce:
- Komputery: Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera
- Urządzenia mobilne: Android, iOS, Windows Phone
Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
10. Narzędzia marketingowe
Serwis korzysta z:
- Google Analytics – analiza ruchu na stronie (anonimowe dane)
- Facebook Pixel – personalizacja reklam na Facebooku
Żadne dane osobowe użytkowników nie są udostępniane zewnętrznym podmiotom bez ich zgody.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w serwisie www.zglaszamszkodyoc.pl.
12. Kontakt
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z nami:
- E-mail: zglaszamszkodeoc@gmail.com
- Telefon: +48 885 103 385